simonninest (en adelante, «nosotros») establece la presente Política de privacidad para explicar cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios que navegan, realizan pedidos o utilizan los servicios disponibles en nuestra tienda en línea.
Esta Política de privacidad se aplica a los datos personales facilitados por el usuario o generados durante el uso de nuestra tienda en línea.
Puede aplicarse, entre otros, a los siguientes casos:
Durante la navegación por nuestra tienda en línea, podemos recopilar determinada información mediante Cookies y tecnologías similares.
Las Cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario y que permiten mejorar el funcionamiento del sitio web, recordar ciertas preferencias y facilitar una experiencia de navegación más estable.
Podemos utilizar Cookies para las siguientes finalidades:
El usuario puede configurar su navegador para bloquear, eliminar o limitar el uso de Cookies. Sin embargo, algunas funciones de la tienda en línea pueden no funcionar correctamente si determinadas Cookies necesarias están desactivadas.
Los datos personales recopilados se utilizarán únicamente para fines relacionados con el funcionamiento de nuestra tienda en línea y la prestación de los servicios solicitados por el usuario.
Podemos utilizar la información para:
La información personal no se venderá ni se utilizará para fines incompatibles con los indicados en esta política.
Podemos comunicar datos únicamente cuando sea necesario para completar una operación solicitada por el usuario, gestionar un pedido, procesar un pago, organizar una entrega, atender una solicitud de servicio o cumplir obligaciones aplicables. En todos los casos, procuraremos limitar la información comunicada a lo estrictamente necesario.
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, incluyendo la gestión de pedidos, atención al cliente, devoluciones, reembolsos, registros administrativos y obligaciones fiscales o contables.
Cuando los datos ya no sean necesarios para dichos fines, se eliminarán, bloquearán o anonimizarán de forma razonable, salvo que deban conservarse durante un periodo adicional por motivos administrativos, fiscales, contables o de seguridad.
El uso de Cookies que no sean estrictamente necesarias requiere que el usuario sea informado y pueda otorgar su autorización cuando corresponda.
El usuario puede modificar sus preferencias de Cookies o retirar su autorización mediante las opciones disponibles en el navegador o en las herramientas habilitadas en el sitio web, cuando estén disponibles.
Al continuar utilizando nuestra tienda en línea, el usuario debe revisar y gestionar sus preferencias de privacidad y Cookies de acuerdo con sus necesidades.
El usuario puede ejercer sus derechos relacionados con sus datos personales contactando con nosotros a través de los datos indicados en el apartado de contacto.
El usuario puede solicitar:
La retirada del consentimiento no afectará a los tratamientos realizados antes de dicha retirada.
En algunos casos, puede ser necesario conservar determinada información para gestionar pedidos existentes, atender reclamaciones, cumplir obligaciones administrativas o mantener registros necesarios.
Para proteger la seguridad de los datos, podemos solicitar información adicional que permita verificar la identidad del solicitante antes de atender una petición relacionada con datos personales.
Tratamos los datos personales de acuerdo con las bases aplicables previstas en la Política GDPR, según la finalidad concreta del uso de la información.
Aplicamos medidas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, uso indebido o divulgación no autorizada.
Estas medidas pueden incluir controles de acceso, revisión de procesos internos, protección de comunicaciones, limitación del acceso a la información y gestión responsable de los datos necesarios para el funcionamiento de la tienda en línea.
Aunque adoptamos medidas de protección adecuadas, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Por ello, recomendamos al usuario mantener protegidos sus dispositivos, contraseñas y datos de acceso.
El usuario debe procurar que la información facilitada durante la compra, el registro o el contacto con atención al cliente sea correcta, completa y actualizada.
No seremos responsables de incidencias derivadas de datos incorrectos, incompletos o desactualizados proporcionados por el usuario, especialmente cuando afecten a la gestión del pedido, la entrega, la atención al cliente, una devolución o un reembolso.
Podemos actualizar esta Política de privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento de nuestra tienda en línea, en nuestros procesos internos o en la forma en que gestionamos los datos personales.
La versión actualizada estará disponible en esta misma página. Recomendamos revisar esta política periódicamente para conocer cómo se gestionan y protegen los datos personales.
Dirección de contacto: UCHIAGENANMACHI 17-2, NEYAGAWA-SHI, PREFECTURA DE OSAKA, 572-0861, JAPÓN, JAPÓN
Teléfono de atención al cliente: +81 (904) 794 36 13
Correo electrónico de atención al cliente: aftersales@simonninest.com
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (hora de Europa Central, CET)
Cargando
